Kategorie: Häufig gestellte Fragen
🛒 Bestellung & Bezahlung
Wie bestelle ich im Onlineshop?
Wähle einfach deine gewünschten Artikel aus, lege sie in den Warenkorb und schließe den Bestellvorgang ab.
Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?
Du kannst bei uns bezahlen mit:
– Kreditkarte (Visa, Mastercard)
– PayPal
– Sofortüberweisung (Klarna)
– EPS-Überweisung
– Apple Pay & Google Pay
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Schreib uns bitte so schnell wie möglich an shop@coupleshirts.at. Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir Änderungen gerne berücksichtigen.
🚚 Versand & Lieferung
Wie hoch sind die Versandkosten in Österreich?
Die Versandkosten innerhalb Österreichs betragen €5,50. Ab einem Bestellwert von €50 ist der Versand für dich kostenlos.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit innerhalb Österreichs liegt bei 2–4 Werktagen.
Liefert ihr auch nach Deutschland oder in andere EU-Länder?
Ja, wir liefern aktuell nach:
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Deutschland: €5,50 Versandkosten, ab €50 versandkostenfrei
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Schweiz: Versand möglich – Preis abhängig vom Umfang deiner Bestellung (bitte Zoll beachten)
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Andere Länder: Auf Anfrage – schreib uns bitte vor deiner Bestellung.
Gibt es eine Sendungsverfolgung?
Ja. Sobald deine Bestellung verschickt wurde, bekommst du eine E-Mail mit einem Tracking-Link.
🔁 Rückgabe & Umtausch
Kann ich Artikel zurückgeben?
Klar! Du kannst ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bitte schreib uns vorher an shop@coupleshirts.at – eine Rückgabe ohne vorherige Kontaktaufnahme ist leider nicht möglich.
Wer trägt die Rücksendekosten?
Die Rücksendekosten trägst du selbst – unabhängig davon, von wo du zurückschickst.
Wie läuft die Rückerstattung ab?
Sobald deine Rücksendung bei uns angekommen und geprüft ist, bekommst du dein Geld innerhalb von 14 Werktagen zurück.
👕 Produkte & Größen
Welche Größen bietet ihr an?
Unsere T-Shirts gibt’s in den Größen XS bis XXL. Eine Größentabelle findest du direkt auf der jeweiligen Produktseite.
Sind eure T-Shirts nachhaltig produziert?
Ja! Unsere Shirts bestehen aus 100 % Bio-Baumwolle und sind OEKO-TEX® MADE IN GREEN zertifiziert (Label-ID: M21LP94U0).
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Das steht für umweltfreundliche Produktion, soziale Verantwortung und eine schadstofffreie Lieferkette.
Bietet ihr T-Shirts mit individuellem Druck an?
Ja klar! Sende uns einfach eine E-Mail an shop@coupleshirts.at und erzähl uns von deinem Wunschmotiv.
📬 Kundenservice
Wie kann ich euch erreichen?
Schreib uns einfach eine E-Mail an
shop@coupleshirts.at – wir antworten werktags innerhalb von 24 Stunden.
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Ja, klar! Und keine Sorge – wir melden uns nur, wenn es wirklich etwas Spannendes zu berichten gibt.